Wie sich Arbeit zwischen Menschen und KI-Systemen verteilt und wie hybride Teams aus menschlichen und digitalen Agenten zusammenarbeiten.
Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Systemen gestalten
Die Zukunft der Arbeit spielt sich zunehmend in hybriden Teams ab, in denen Menschen und intelligente Systeme zusammenwirken. Künstliche Intelligenz, Automatisierung und digitale Kollaborationsplattformen verändern Arbeitsprozesse spürbar. Sie verschieben Rollen, verteilen Aufgaben neu und prägen, wie Zusammenarbeit im Alltag organisiert wird. Arbeit entsteht so immer öfter im Zusammenspiel von Menschen, KI und digitalen Infrastrukturen.
In diesem Schwerpunkt untersuchen wir:
- wie Menschen effektiv mit KI-Systemen und automatisierten Entscheidungsunterstützungen zusammenarbeiten,
- wie Aufgaben zwischen Menschen, KI und anderen digitalen Systemen sinnvoll verteilt werden können,
- wie hybride Teams aus Menschen und KI-Agenten organisiert und koordiniert werden können,
- wie digitale Kollaborationsplattformen (z.B. Enterprise Social Media) Wissensaustausch, Zusammenarbeit und Entscheidungsprozesse beeinflussen.
Im Mittelpunkt steht für uns nicht Technik um der Technik willen. Entscheidend ist, ob und wie neue Formen der Zusammenarbeit Menschen in ihrer Arbeit wirklich unterstützen
Forschungsprojekte
Wie verändert Künstliche Intelligenz die Zusammenarbeit zwischen Menschen und Technologie? In unseren aktuellen und abgeschlossenen Forschungsprojekten untersuchen wir, wie Aufgaben, Entscheidungsprozesse und Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Systemen in der Arbeitswelt gestaltet werden können:
Projekt: KI-Agenten und Mensch-KI-Kollaboration gestalten
- Kontext
Mit dem Einsatz von KI-Agenten verändert sich die Zusammenarbeit zwischen Menschen und Technologie grundlegend. Künstliche Intelligenz übernimmt zunehmend eigenständige Aufgaben – von Analyse und Entscheidungsunterstützung bis zur automatisierten Durchführung komplexer Prozesse. Dadurch entsteht eine neue Form der Zusammenarbeit, in der KI nicht mehr nur ein Werkzeug ist, sondern zunehmend als digitaler Teamakteur agiert. - Fragestellung
Wie verändert der Einsatz von KI-Agenten die Zusammenarbeit in Organisationen? Welche Rollen übernehmen KI-Systeme in Teams, wo liegen Grenzen der Automatisierung und wie verändert sich Verantwortung, Entscheidungsfindung und Transparenz in der Mensch-KI-Zusammenarbeit? - Ziel & Beitrag des Projekts
Das Projekt untersucht, wie Unternehmen KI-Agenten in ihre Arbeitsprozesse integrieren und welche organisatorischen, kulturellen und kompetenzbezogenen Herausforderungen dabei entstehen. Dabei wird insbesondere analysiert, wer KI-Agenten entwickeln und einsetzen darf, wie Entscheidungsmacht zwischen Menschen und KI verteilt wird und welche Kompetenzen Mitarbeitende und Führungskräfte für eine erfolgreiche Mensch-KI-Kollaboration benötigen.
Die Ergebnisse liefern Erkenntnisse darüber, wie Organisationen KI nicht nur technisch, sondern auch organisatorisch und kulturell sinnvoll einsetzen können.
Projekt: IT-Entwicklung im Zeitalter von Künstlicher Intelligenz
- Kontext
Künstliche Intelligenz verändert zunehmend, wie IT-Produkte entwickelt werden. Entwicklerinnen und Entwickler nutzen KI-Systeme bereits heute in verschiedenen Phasen der Softwareentwicklung – etwa beim Programmieren, Testen oder Entwerfen von Lösungen. Dadurch entstehen neue Formen der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI. - Fragestellung
Wie verändert der Einsatz von KI die Arbeit von IT Professionals in der Entwicklung digitaler Produkte? Welche neuen Arbeitsweisen entstehen, und welche Herausforderungen ergeben sich aus der Zusammenarbeit zwischen Menschen und KI-Systemen? - Ziel & Beitrag des Projekts
Das Projekt untersucht, wie IT Professionals KI in ihrer täglichen Entwicklungsarbeit einsetzen und welche Veränderungen sich dadurch für Rollen, Kompetenzen und Arbeitsprozesse ergeben. Auf Basis einer qualitativen Fallstudie mit erfahrenen IT-Fachkräften werden neue Formen der Mensch-KI-Zusammenarbeit in der Softwareentwicklung analysiert. Die Ergebnisse zeigen, wie sich Entwicklungsprozesse verändern und welche Rolle künftig sogenannte AI-Orchestrierung spielen könnte – also die koordinierte Zusammenarbeit mehrerer KI-Systeme mit menschlichen Entwicklerinnen und Entwicklern.
Ausgewählte Publikationen
- Meier, F., Gatzlaff, F., Laumer, S. (2026): Rethinking How IT Professionals Build IT Products with Artificial Intelligence, MIS Quarterly Executive, 25, 1, 1-13
Ansprechpartner
Die Zukunft der Arbeit entsteht dort, wo neue Technologien auf Menschen und Organisationen treffen. Wenn auch Sie das Zusammenspiel zwischen Menschen und KI mit gestalten wollen, freuen wir uns auf den Austausch.
Sprechen Sie uns an!
Prof. Dr. Sven Laumer
Professorinnen und Professoren
Kontakt
Tim-Julian Schwehn
Wissenschaftliche Mitarbeitende